据BitMax官方公告，在过去的24小时里，经过与AWS全球多个团队多轮沟通、审批和协作，系统恢复目前进展顺利。根据目前的进度，平台将在24小时内开始恢复服务。再次提醒本次事件不涉及到BitMax.io钱包，所有用户的资产100%安全。此前11月8日消息，BitMax发微博称，由于第三方供应商的问题，BitMax经历了持久的AWS系统故障。期间BitMax钱包和托管业务不受影响，平台资产安全。